Потерянный товар обернулся для перевозчика убытками почти на 58 тысяч рублей.
Как выяснилось в суде, в сентябре 2024 года клиент договорился с экспедитором одного из предпринимателей о перевозке багажа: нужно было доставить 9 мест общим весом 1 912 кг из Нерюнгри в Назарово (Красноярский край). За услугу заказчик заплатил 204 435 рублей.
Когда груз прибыл в пункт назначения, оказалось, что одного места весом 147,5 кг нет. Поиски ничего не дали — багаж признали утерянным.
Клиент обратился к перевозчику с претензией: он просил вернуть часть оплаты за перевозку потерянного места и компенсировать стоимость утраченного имущества.
По договору объявленная стоимость груза составляла 100 рублей за килограмм — исходя из этой суммы экспедитор возместил только 14 750 рублей, а деньги за саму перевозку потерянного багажа не вернул.
Не согласившись с такой суммой, заказчик обратился в управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю. Специалисты ведомства помогли подать иск в суд.
Суд встал на сторону потребителя и постановил взыскать с экспедитора почти 58 тысяч рублей. В эту сумму вошли плата за перевозку недоставленного груза (15 760 рублей), неустойка (12 608 рублей), компенсация морального вреда (10 000 рублей) и штраф (19 184 рубля). Решение суда пока не вступило в законную силу.
Nerulife по материалам пресс-службы управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Фото: Nerulife
Важные новости, которые не выходят на сайте:
https://max.ru/neru_life1
Работа Нерюнгри:
https://max.ru/join/bmtbNKU-aTFtiTPnuKaOYezTkRMAREJY3xFf3lh5R-g
